退换货

我们将接受收货日期起7天内以任何理由或无理由退换货。退换货也有一些限制，包括不适用礼品卡等。请查看下列艾飞尼迪中国官网的退换货政策。

大多数情况下，如果商品仍是原购买时的状况，并符合可二次销售条件，您可以在收货日期起7天内以任何理由或无理由退换您在艾飞尼迪中国官网上购买的商品。但请注意，如果您购买的是定制商品，除非有特殊适用情形，否则您将无法在收货日期起7天内以任何理由或无理由退换。任何理由或无理由指的是：
1.制造工艺方面的问题。
2.商品颜色、风格、型号及材料与官网上描述的不相符。
3.尺码错误或大小不合适。
4.物流问题。
5.不喜欢此商品。
6.错误购买。
7.瑕疵和商品质量问题。
请注意：
  1）不能适用上述在收货日期起7天内以任何理由或无理由退换政策的商品仅在符合瑕疵商品退换条件时，按瑕疵商品退换货流程处理。
  2）艾飞尼迪匡威的某些商品拥有商品保修卡。如需更多信息，请查看您原始购买时的文件说明。
  3）如您是以游客模式购买商品并选择7天无理由退换货时，您需要自行承担相应商品退换货产生的运费；
  4）如您是以会员模式购买商品并选择7天无理由退换货，艾飞尼迪匡威会为您承担相应商品首次退换货运费：
    ①如您退回仓库的商品经质检不符合匡威7天无理由标准，仓库将会对您的包裹进行拒签，则相关退换货运费以及包裹召回运费需您自行承担；
    ②如您换货后对商品仍然不满意的，店铺同样支持再次申请退换货，但相关运费则需要自行承担。

退换货步骤进行如下：
1.登录您的艾飞尼迪中国官网账户（如您是游客下单，请联系官网客服）。
2.选择您要退换的订单，点击退换货服务，扫描页面二维码，跳转至艾飞尼迪官方微信小程序（如您是手机网页申请，将会直接跳转至艾飞尼迪官方微信小程序）；
3.在小程序退换货页面选择您要退换的商品，然后选填退换原因和数量。
4.确认您的退换货地址。
5.完善包装您要退换的商品（如果可能，请用原包装盒）。将标签（如果您选择了打印标签）正贴在包裹的地址栏一侧，盖住之前的配送地址或条码。（完善包装您要退换的商品（如果可能，请用原包装盒），将邮件内客服告知您的退换货编码写在包裹的面单上，并填写邮件内告知的寄回地址。
6.对于申请退货的订单，我们将会退款到原支付方式。

如果您认为您的商品有瑕疵，您可以选择退换货，前提是您要退换的商品符合下列退换货要求：
1.签收日起三个月内非人为引起的严重开胶、断面。
2.签收日起30天内非人为引起的质量问题，如：拉链损坏、配件脱落等明显严重瑕疵，以及未经穿过出现严重开线、变形、色差（特殊设计除外）、有明显破损和油渍的，或第一次按洗标要求正常洗涤时发现严重脱色、变形的。
3.在法律法规允许范围内，艾飞尼迪对缺陷瑕疵商品可以做出合理解释。如果退回的艾飞尼迪中国官网上的商品有瑕疵，艾飞尼迪将承担退换货的运费。

不可以。请您通过原购物渠道退换您的商品。